1. Personas datu un citu datu vākšana, izmantošana un glabāšana
Personas dati ir jebkāda informācija, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu, piemēram, vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, adrese vai cita līdzīga informācija. Visa klientu un tīmekļvietnes apmeklētāju sniegtā personiskā informācija tiek uzskatīta par konfidenciālu.
Izmantojot tīmekļvietni vai sazinoties ar mums, mēs varam apstrādāt šādus datus: informāciju, ko jūs sniedzat, aizpildot veidlapas, nosūtot pieprasījumu vai sazinoties ar mums pa e-pastu vai tālruni; informāciju par pasūtījumiem, sadarbību un rēķiniem; sīkdatnes; pārlūkprogrammas un ierīces datus, kā arī citu tehnisku informāciju par tīmekļvietnes lietošanu.
Personas dati tiek apstrādāti, lai mēs varētu atbildēt uz jautājumiem, sagatavot piedāvājumus, apstrādāt pasūtījumus, nodrošināt klientu apkalpošanu, sniegt informāciju par Eskaro produktiem, akcijām un jaunumiem, kā arī uzlabot tīmekļvietnes darbību un mūsu pakalpojumu kvalitāti.
Personas dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik nepieciešams konkrētā apstrādes mērķa sasniegšanai vai cik to paredz normatīvie akti. Dati, kas jāglabā saskaņā ar likumu, piemēram, grāmatvedības dokumenti, tiek glabāti normatīvajos aktos noteiktajā termiņā.
Mums ir tiesības nodot personas datus pakalpojumu sniedzējiem, kas palīdz nodrošināt mūsu darbību, piemēram, IT, grāmatvedības, piegādes, mārketinga vai juridisko pakalpojumu sniedzējiem, kā arī Eskaro uzņēmumu grupas ietvaros, ja tas nepieciešams klientu apkalpošanai, produktu informācijas nodrošināšanai vai uzņēmuma iekšējo procesu veikšanai. Personas dati netiek nodoti trešajām personām bez tiesiska pamata.
1.1. Sīkdatņu izmantošana
Mūsu tīmekļvietnē var tikt izmantotas sīkdatnes, lai nodrošinātu vietnes darbību, padarītu tās lietošanu ērtāku un analizētu apmeklējumu.
Sīkdatnes ir nelieli teksta faili, kas tiek saglabāti lietotāja ierīcē, piemēram, datorā, tālrunī vai planšetdatorā, apmeklējot tīmekļvietni. Sīkdatnēs saglabātā informācija palīdz nodrošināt tīmekļvietnes darbību un uzlabot lietotāja pieredzi.
Jūs varat pārvaldīt vai ierobežot sīkdatņu izmantošanu savas pārlūkprogrammas iestatījumos. Atsevišķu sīkdatņu bloķēšana var ietekmēt tīmekļvietnes darbību.
2. Personas datu drošība un aizsardzība
SIA “ESKARO LATVIJA” veic atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret nesankcionētu piekļuvi, nozaudēšanu, izpaušanu, grozīšanu vai prettiesisku apstrādi.
Piekļuve personas datiem tiek nodrošināta tikai pilnvarotām personām, kurām šī informācija nepieciešama darba pienākumu vai pakalpojuma izpildei.
Lai gan mēs darām visu saprātīgi iespējamo, lai aizsargātu personas datus, informācijas pārsūtīšana internetā ne vienmēr var būt pilnīgi droša. Tāpēc aicinām nesūtīt lieku vai sensitīvu personas informāciju, ja tā nav nepieciešama konkrētā jautājuma risināšanai.
3. Jūsu tiesības
Jums ir tiesības pieprasīt informāciju par savu personas datu apstrādi, piekļūt saviem personas datiem, pieprasīt to labošanu, dzēšanu vai apstrādes ierobežošanu, iebilst pret personas datu apstrādi, kā arī atsaukt savu piekrišanu, ja dati tiek apstrādāti uz piekrišanas pamata. Jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs neapstrādājam jūsu personas datus vai pārtraucam to apstrādi, pieprasīt informāciju par mērķiem, kādiem jūsu personas dati tiek izmantoti, kā arī iepazīties ar par jums apkopotajiem datiem un pieprasīt izmantotās informācijas grozīšanu, dzēšanu un ierobežošanu. Visi pieteikumi par personas datu izmantošanu jāiesniedz tādā veidā, kas ļauj identificēt pieteikuma iesniedzēju (ar digitālo parakstu vai iesniedzot klātienē uzņēmuma pārstāvniecībā). Mēs atbildēsim uz pieteikumu 30 dienu laikā.
Lai izmantotu savas tiesības vai uzdotu jautājumus par personas datu apstrādi, lūdzam sazināties ar mums pa e-pastu [email protected]. Nepieciešamības gadījumā mēs varam lūgt apstiprināt jūsu identitāti.
4. Izmaiņas privātuma politikā
Šī privātuma politika stājas spēkā no tās publicēšanas brīža tīmekļvietnē. SIA “ESKARO LATVIJA” ir tiesības veikt izmaiņas šajā politikā, ja mainās uzņēmuma darbības procesi, tīmekļvietnes funkcionalitāte vai normatīvo aktu prasības.
Aktuālā privātuma politikas versija tiek publicēta tīmekļvietnē www.eskaro.lv, norādot tās atjaunināšanas datumu.
5. Kontaktinformācija
Ja jums ir jautājumi par šo privātuma politiku vai personas datu apstrādi, varat sazināties ar mums:
SIA „Eskaro Latvija”
Reģ.nr. 50003384451
Adrese: Daugavgrīvas iela 49 k-1, Rīga, LV-1007
Tālrunis: +371 67703038
E-pasts: [email protected]
Tīmekļvietnes lietotāju un klientu personas datu pārzinis ir SIA “ESKARO LATVIJA”.
Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada jūnijā